FAQ – Vos questions fréquentes sur les luminaires

Vous vous interrogez sur le choix, l’installation ou l’entretien de votre luminaire ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées par nos clients. Pour des conseils personnalisés, contactez notre service client ou rendez-vous dans nos magasins.

🔍 Choisir le bon luminaire

Quel luminaire pour un salon ?

Un plafonnier LED, une suspension design ou un lampadaire créent une ambiance chaleureuse.

Quel éclairage pour une cuisine ?

Privilégiez les spots encastrés, réglettes LED ou suspensions au-dessus de l’îlot.

Quelle lumière pour une chambre ?

Choisissez des lampes de chevet et une lumière chaude (2700-3000 K) pour une ambiance apaisante.

Quel luminaire de bureau ?

Une lampe orientable associée à un plafonnier neutre (4000 K) est idéale.

Suspension et plafond bas, est-ce compatible ?

Oui, avec une suspension courte ou un plafonnier discret.

Hauteurs d’installation des luminaires

Quelle est la hauteur idéale pour une suspension au-dessus d’une table ?

La hauteur recommandée se situe entre 75 et 90 cm entre le plateau de la table et le bas de la suspension. Cela permet d’éclairer efficacement sans éblouir ni gêner la vue des convives.

À quelle hauteur installer une suspension dans une pièce sans table ?

Si vous suspendez un luminaire dans un salon, un couloir ou une chambre sans table, laissez 2,10 à 2,20 m entre le sol et le bas du luminaire pour ne pas gêner le passage.

Quelle hauteur pour des appliques murales dans un couloir ou un salon ?

Les appliques doivent être placées à hauteur d’œil, soit environ 1,60 à 1,70 m du sol (au centre de l’applique).

Comment positionner les appliques autour d’un miroir ?

Placez-les à 1,30 à 1,50 m du sol, idéalement de chaque côté du miroir, à 10–15 cm du bord, pour un éclairage uniforme du visage.

Quelle distance respecter entre plusieurs suspensions au-dessus d’un îlot ?

Laissez environ 70 à 80 cm d’espacement entre chaque suspension pour obtenir une lumière homogène et un rendu harmonieux.

Comment régler la hauteur d’un lampadaire ?

Choisissez un lampadaire dont la source lumineuse se situe à hauteur de vos yeux en position assise, généralement entre 1,20 m et 1,50 m.

Puis-je ajuster moi-même la hauteur de ma suspension ?

Oui, la plupart des suspensions sont réglables en hauteur grâce au câble. Toutefois, veillez à respecter les normes électriques et à couper le courant avant toute intervention.

Que faire si mon plafond est très haut ?

Pour les plafonds supérieurs à 3 m, vous pouvez allonger le câble de votre suspension ou opter pour des modèles à tiges réglables. Cela évite que la lumière soit trop éloignée de la zone à éclairer.

🛠️ Installation et compatibilité

Puis-je poser moi-même mon luminaire ?

Oui, si vous avez des bases d’électricité. Sinon, contactez un professionnel.

Variateur : tous les luminaires sont-ils compatibles ?

Non, seuls les modèles dimmables fonctionnent avec un variateur.

Peut-on installer un luminaire extérieur à l’intérieur ?

Oui. Mais les luminaires intérieurs ne doivent pas être utilisés dehors.

Faut-il une douille spéciale pour ampoules LED ?

Non, elles sont compatibles avec les culots standards (E27, E14, GU10...).

Comment fixer un plafonnier sur du placo ?

Utilisez des chevilles Molly ou une fixation renforcée selon le poids.

💡 Ampoules et éclairage

LED, halogène ou fluocompacte ?

La LED est la plus économe et durable. L’halogène consomme plus.

Quelle température de couleur choisir ?

2700 K (chaud), 4000 K (neutre), 6000 K (froid). (KELVINS)

Que signifient les lumens ?

Plus de lumens = lumière plus puissante. Ex. : 800 lm ≈ ampoule 60W.

Les ampoules connectées sont-elles compatibles ?

Oui, si le culot est le bon et si vous disposez du système Wi-Fi adapté.

🧼 Entretien et garantie

Comment nettoyer un luminaire ?

Débranchez-le, utilisez un chiffon doux et sec. Eau savonneuse possible pour le verre ou le métal.

Les luminaires sont-ils garantis ?

Oui, tous nos produits sont garantis 2 ans minimum.

🛍️ Magasins et services

Peut-on voir les produits en magasin ?

Oui, rendez-vous dans nos magasins à Arras, Lens, Évreux, Beauvais et Englos.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, dans les 14 jours suivant la réception, dans son emballage d’origine.

Travaillez-vous avec des fabricants français ?

Oui, comme la créatrice Sylvie Montagnon et d’autres marques européennes.

Les produits sont-ils toujours en stock ?

La disponibilité est indiquée sur chaque fiche. Contactez-nous pour confirmation.

Proposez-vous des conseils déco ?

Oui, en magasin ou via notre blog éclairage et décoration.